Kaspersky Who Calls: инструкция по настройке

Kaspersky Who Calls — приложение для защиты от телефонных мошенников и спама, имеющее бесплатную и платную версии. Рассказываем, как выбрать нужную версию, установить и настроить Kaspersky Who Calls для максимального уровня защиты.

Для чего нужен и как работает Who Calls

Телефонные мошенники с каждым годом становятся все изобретательнее, придумывая новые и новые схемы обмана. Наиболее опасны они для доверчивых подростков и людей старшего возраста, но жертвами их убедительности порой становятся даже профессионалы вроде главного эксперта Центробанка.

Не меньшее зло — и постоянный телефонный спам: предложения взять кредит, списать долги, бесплатно пройти медицинское обследование, вылечить зубы или записать ребенка на кастинг. И даже если спам-звонки не переходят в мошеннические разводки, они раздражают и отнимают ваше время.

Для защиты от мошеннических и спамерских звонков уже больше шести лет мы предлагаем использовать Kaspersky Who Calls. Это определитель номера и блокировщик мошеннических и спам-звонков с гибкими возможностями настройки, которые подойдут как людям, желающим все держать под контролем, так и пенсионерам или подросткам, для которых важно автоматически блокировать все нежелательные звонки.

У Who Calls две версии: бесплатная и премиум.

В бесплатной версии доступны информация о звонящем — как во время звонка, так и в списке вызовов — и, по вашему желанию, автоматическая блокировка всех спам-звонков.

В премиум-версии есть гибкие настройки блокировок и спам-фильтров, проверка входящих звонков через любимый мошенниками WhatsAppа для пользователей Android — еще и защита от SMS-фишинга.

Приобрести лицензию Who Calls можно отдельно или в составе комплексных защитных решений Kaspersky Plus и Kaspersky Premium, предохраняющих не только от телефонных мошенников, но и от множества других угроз.

Как установить и настроить Who Calls

Давайте установим приложение и настроим максимальную защиту от спама и мошеннических звонковДля вашего удобства мы разделили инструкцию на два раздела: для Android и для iOS.

Устанавливаем Kaspersky Who Calls для Android

Если вы устанавливаете бесплатную версию, выберите по ссылке удобный для вас магазин приложений и скачайте Who Calls. Для установки премиум-версии следуйте рекомендациям из письма, которое пришло на вашу почту после покупки лицензии, или так же установите Who Calls из любого удобного вам магазина приложений и активируйте лицензию при первоначальной настройке.

При первом запуске приложения вам нужно выбрать домашний регион и выдать Who Calls все необходимые разрешения. Это очень важный этап: если у приложения не будет требуемых разрешений, оно не сможет обеспечить вам полную защиту! Внешний вид и количество запрашиваемых разрешений могут отличаться в зависимости от производителя вашего смартфона и версии Android, но принципы настройки одни и те же: разрешаем Who Calls все, что запрашивает приложение. Это надо проделать только один раз, при первом запуске.

Затем нужно выбрать Who Calls как приложение по умолчанию для определения номеров и блокировки спама:

Выбираем Who Calls как приложение по умолчанию для определения номеров и защиты от спама

Также может понадобиться дать Who Calls разрешения на работу в фоновом режиме и автозапуск после перезагрузки, отключив автоматическое управление приложением. Это необходимо, чтобы приложение всегда было запущено фоном и определяло все входящие звонки.

В некоторых версиях Android необходимо дополнительно дать разрешения на работу в фоновом режиме, отключив автоматическое управление приложением

При наличии у вас подписки Who Calls Premium при первом запуске приложение предложит вам войти в ваш аккаунт My Kaspersky, после чего автоматически подключит премиум-функции.

Если у вас на смартфоне уже были установлены другие приложения Kaspersky — например, Kaspersky Plus или Kaspersky Premium, — Who Calls предложит «Быстрый вход» в используемый вами аккаунт My Kaspersky.

Если же вы добавили премиум-подписку Who Calls в аккаунт My Kaspersky после установки приложения и хотите активировать ее, зайдите в настройки Who Calls (кнопка с шестеренкой в правом нижнем углу), перейдите в «Профиль», нажмите на три точки рядом с подпиской «Who Calls Free» и выберите «Проверить наличие подписки» — приложение найдет премиум-подписку в вашем аккаунте My Kaspersky и предложит использовать ее.

После того как все первоначальные разрешения даны, можно переходить к настройкам фильтров спама.

Настраиваем бесплатную версию Kaspersky Who Calls для Android

В бесплатной версии мы рекомендуем включить блокировку всех спам-звонков, а также уведомления для неизвестных номеров — как во время звонка, чтобы вы всегда знали, кто вам звонит, так и после звонка, чтобы в списке вызовов вы видели комментарии к номеру.

Для этого откройте настройки приложения (кнопка с шестеренкой в правом нижнем углу), зайдите в раздел «Входящие вызовы», нажмите «Автоматическая блокировка → Режим блокировки» и выберите «Блокировать все спам-звонки». Теперь все звонки с номеров, помеченных в нашей базе данных как спамерские или мошеннические, будут автоматически отклоняться.

Чтобы видеть, кто вам звонит, нажмите на «Уведомление с информацией о номере → Во время звонка» и выберите «Только для номеров, которых нет в контактах». Затем нажмите на «После звонка» и повторите выбор. Теперь Who Calls будет показывать вам подробности о звонках с номеров, которых нет у вас в «Контактах». Вы также можете включить режим уведомлений «Для всех номеров» — это защитит вас от спамерских и мошеннических звонков с номеров вроде «Миша Сантехник» или «Валя Ноготочки», добавленных в адресную книгу много лет назад и с тех пор сменивших хозяев.

Важно! Бесплатная версия Who Calls для Android использует онлайн-базы спам-номеров и требует для своей работы доступа в Интернет. Оптимально, если на смартфоне подключен как мобильный Интернет, так и Wi-Fi — в этом случае при потере связи по какому-либо из каналов приложение все равно продолжит работу.

Настраиваем платную версию Kaspersky Who Calls для Android

В премиум-версии Who Calls для Android вам доступны гибкая настройка блокировок для входящих и исходящих вызовов, проверка звонков через WhatsApp и «SMS Анти-Фишинг», предупреждающий вас об опасных ссылках в SMS. Давайте настроим их.

Зайдите в настройки приложения (кнопка с шестеренкой в правом нижнем углу), далее в раздел «Входящие вызовы» и в первую очередь настройте уведомления для входящих звонков так же, как и в бесплатной версии. Там же стоит сразу включить обработку звонков в WhatsApp.

Для WhatsApp-звонков может отображаться либо номер телефона, либо имя пользователя, установленное им в настройках мессенджера. В настоящее время Who Calls может определять WhatsApp-звонки только с номерами телефонов.

Далее выберите категории спам-звонков, которые Who Calls не будет пропускать. В разделе «Входящие вызовы → Автоматическая блокировка → Режим блокировки» выберите настройку «Блокировать выбранные категории», а затем подключите блокируемые категории. Мы рекомендуем настроить как минимум следующую конфигурацию:

• Мой список спама
• Скрытые номера
• Возможный мошенник
• Прочий спам

Если вы устанавливаете Who Calls старшим родственникам или детям, то стоит также включить категорию «Не из моих контактов» — при этом все звонки от абонентов, которых нет в адресной книге, будут автоматически сбрасываться, и никакие потенциальные вредители не потревожат ваших близких. Но учтите, что при этом будут блокироваться и вызовы, например, от курьеров или таксистов.

Мы рекомендуем также включить уведомления с информацией о номере и автоматическую блокировку для исходящих вызовов — так вы сами или ваши родственники не сможете позвонить на мошеннический номер, указанный в объявлении или на сайте. Для этого зайдите в настройки, выберите «Исходящие вызовы», включите «Уведомление с информацией о номере → Во время звонка» и выберите опцию «Только для номеров, которых нет в контактах» или «Для всех номеров». Затем включите переключатель «Блокировать вызовы на номера с подозрением на мошенничество и номера из вашего списка спама» в разделе «Автоматическая блокировка».

Наконец, для максимальной безопасности рекомендуем включить «SMS Анти-Фишинг» в разделе «Настройки»: эта функция предупредит вас, если в присланном SMS окажется небезопасная ссылка.

В премиум-версии Who Calls для Android базы спам-номеров хранятся непосредственно на вашем смартфоне и обновляются автоматически. Вы можете также обновить их вручную, зайдя в настройки и выбрав пункт «Офлайн-базы номеров».

Теперь ваш Who Calls для Android правильно настроен и защитит вас от спама и телефонных мошенников!

Устанавливаем Kaspersky Who Calls для iOS

Для установки бесплатной версии Kaspersky Who Calls для iOS перейдите на страницу приложения в App Store. Для установки премиум-версии либо перейдите по ссылке из письма, которое пришло на вашу почту после покупки лицензии, либо зайдите в вашу подписку Who Calls на сайте My Kaspersky, в разделе «Мои устройства» нажмите на кнопку с плюсом «Добавить», в открывшемся окне промотайте вниз, нажмите «Другие загрузки» и отсканируйте камерой вашего iPhone QR-код, который приведет вас на страницу установки Who Calls в App Store.

При первом запуске приложения вам нужно установить домашний регион, выдать Who Calls необходимые разрешения и включить антиспам-фильтр в настройках iOS. Это очень важный этап, иначе приложение не сможет обеспечить вам защиту!

После этого Who Calls покажет вам инструкцию по включению фильтра антиспама на вашем iPhone. Для этого перейдите в «Настройки» iPhone, найдите там поиском раздел «Телефон» (в iOS 18 эта настройка переехала в раздел «Приложения»), далее – «Блокировка и идентификация вызова». Вы можете перейти в нужный раздел одним нажатием на «Перейти в настройки» прямо из Who Calls. После этого включите переключатель рядом с Who Calls.

Важно: если у вас установлено несколько приложений для идентификации вызовов, то обрабатывать входящие звонки они будут в порядке очереди: сначала звонок попадет на проверку в приложение из первой строки, затем — из второй и так далее. Если Who Calls находится не вверху списка, нажмите «Править» и перенесите его на первое место, перетащив за иконку с тремя линиями — тогда именно Who Calls будет отвечать за защиту вас от спама.

Определение номера и блокировка звонков в WhatsApp на iOS входят и в бесплатную, и в премиум-версии и после включения защиты Who Calls подключаются автоматически, не требуя отдельных настроек.

При наличии у вас подписки Who Calls Premium при первом запуске приложение предложит вам войти в ваш аккаунт My Kaspersky, после чего автоматически подключит премиум-функции.

Если же вы добавили премиум-подписку Who Calls в аккаунт My Kaspersky после установки приложения и хотите активировать ее, зайдите в настройки Who Calls (кнопка с шестеренкой в правом нижнем углу), перейдите в «Профиль», нажмите на три точки рядом с подпиской «Who Calls Free» и выберите «Проверить наличие подписки» — приложение найдет премиум-подписку в вашем аккаунте My Kaspersky и предложит использовать ее.

Настраиваем бесплатную версию Kaspersky Who Calls для iOS

После включения фильтра антиспама в настройках iOS Who Calls будет показывать информацию о входящих звонках, включая звонки через WhatsApp (если в звонке указан номер телефона, а не ник пользователя), но блокировать по умолчанию будет лишь те звонки, которые вы сами добавите в список спама. Если вы хотите блокировать все спам-звонки, зайдите в настройки Who Calls (кнопка с шестеренкой в правом нижнем углу) и выберите пункт «Блокировка звонков → Блокировать все спам-звонки».

В Who Calls для iOS базы спам-номеров хранятся непосредственно на вашем смартфоне, что позволяет отсекать спамеров даже при отсутствии доступа в Интернет. В бесплатной версии обновлять базы нужно вручную — мы рекомендуем делать это хотя бы раз в неделю. Для этого зайдите в приложение и на главном экране нажмите «Проверить обновления».

Настраиваем платную версию Kaspersky Who Calls для iOS

В премиум-версии Who Calls для iOS вы можете гибко настроить категории блокируемых спам-звонков. Для этого зайдите в настройки Who Calls (кнопка с шестеренкой в правом нижнем углу), выберите пункт «Блокировка звонков → Блокировать выбранные категории спама», а затем подключите все интересующие вас категории. Мы рекомендуем настроить как минимум следующую конфигурацию:

• Мой список спама
• Возможный мошенник
• Прочий спам

Базы спам-номеров в премиум-версии Who Calls по умолчанию обновляются автоматически. Однако из-за особенностей архитектуры iOS приложения, в которые пользователь не заходит, операционная система может «усыпить», поэтому мы рекомендуем открывать Who Calls хотя бы раз в неделю.

Как еще защититься от мошенников

В заключение хотелось бы напомнить несколько простых правил по защите от телефонных мошенников:

1. Будьте осторожны со звонками и сообщениями с незнакомых номеров. Не отвечайте на подозрительные звонки и сообщения, особенно если они содержат просьбы о предоставлении личной информации или переводе денег. Тем более не доверяйте неизвестным звонкам через WhatsApp или другие мессенджеры — представители банков, силовых структур или государственных органов не звонят через мессенджер.
2. Не предоставляйте личную информацию незнакомцам. Никогда не сообщайте свои паспортные данные, номер банковской карты, пароли и другую личную информацию незнакомым людям.
3. Не паникуйте и не поддавайтесь на провокации. Если в разговоре на вас давят, торопят и требуют никому не сообщать о звонке — это практически наверняка мошенники. Чтобы у вас было время подумать, можно сымитировать «обрыв связи».
4. Будьте готовы к дипфейкам. Современные технологии позволяют легко подделывать не только голосовые, но и видеосообщения. Если от знакомого человека вам приходит аудио- или видеосообщение с неожиданной просьбой — например, срочно перевести кому-то деньги или «помочь чем можешь» — первым делом постарайтесь связаться с этим знакомым по другому каналу и узнать, действительно ли он отправлял это сообщение: его мессенджер могли взломать, а телефон — украсть.
5. Не переходите по подозрительным ссылкам. Ссылки в сообщениях и письмах могут вести на фишинговые сайты, где мошенники пытаются украсть вашу личную информацию.

Будьте бдительны — и защищены от спама и мошенников с Kaspersky Who Calls.