Минимальные риски, максимальная защита
Профессиональная помощь наших экспертов
Помощь опытных специалистов в устранении любых проблем
Эффективность и непрерывность бизнес-процессов
Минимальное влияние инцидентов на бизнес-процессы
Преимущества расширенной технической поддержки
Если в вашей IT-инфраструктуре возникла проблема безопасности, ее необходимо устранить как можно скорее, не отвлекая при этом штатных IT-специалистов от других важных задач. Вам понадобится поддержка экспертов по безопасности, которые знают самый быстрый, безопасный и эффективный способ решить вашу проблему. Именно это предлагает сервис Расширенной технической поддержки. Мы всегда будем обрабатывать ваши заявки в приоритетном порядке и решать ваши проблемы быстро и эффективно – как и следует ожидать от надежного бизнес-партнера.
Проблемы, которые снижают эффективность защиты
Сбои в бизнес-процессах
Без надлежащего обслуживания защитное решение может провоцировать сбои процессов, которые обойдутся компании слишком дорого.
Недостаток опыта и ресурсов
Даже первоклассным IT-специалистам может не хватать опыта, времени и ресурсов для работы с системами безопасности.
Отсутствие передовых наработок
Ситуативный подход к обслуживанию вместо использования проверенных передовых наработок может быть неэффективным и дорогостоящим
Недостаточная прозрачность
Со временем IT-инфраструктура и система безопасности становятся масштабнее и сложнее, и любое упущение может привести к проблемам.
Эволюция угроз
Со временем методы защиты теряют свою эффективность – вам нужно постоянно держать руку на пульсе.
Проще предотвратить, чем бороться с последствиями
Не ждите, пока случится инцидент, – заблаговременно защитите свою компанию, чтобы избежать неприятных сюрпризов и лишних трат.
Чем может помочь «Лаборатория Касперского»
Мы обеспечим эффективную работу вашей системы киберзащиты, чтобы вы и ваша команда могли сосредоточиться на других задачах
Высвобождение ресурсов
Снижение нагрузки на ресурсы
Оптимизированные настройки, не перегружающие ваши ресурсы
Снижение нагрузки на ИБ-специалистов
Высвобождение рабочего времени для решения других важных задач
Максимальная окупаемость инвестиций
Быстрое устранение проблем и максимальные результаты
Быстрое устранение проблем, оптимизация ресурсов и сокращение ущерба
Минимизация сбоев и убытков благодаря эффективному антикризисному управлению
Уверенность в корректной работе системы безопасности для планирования бизнес-задач
Материалы
Узнайте больше о наших сервисах и технологиях
Уникальные преимущества расширенной технической поддержки
Принятие всех возможных мер
Прием заявок через веб-портал
Используйте форму в корпоративной учетной записи, чтобы обратиться за поддержкой в любое время сутокТелефонная линия
Порой лучший способ решить проблему – это обсудить ее вживуюЗапрос по электронной почте
Электронная почта – удобный резервный способ взаимодействияПомощь в удаленном режиме
Наш эксперт поможет разобраться с проблемой на месте – в удаленном режиме
Профессиональные сервисы
Неважно, развертываете ли вы защитную систему с нуля, переходите с другого решения или обновляете ранее установленное приложение, – мы обеспечим максимальную эффективность этого процесса без ущерба для бизнес-операций. Мы покажем, как работает наше решение, расскажем о его эффективных функциях и будем поддерживать бесперебойную работу продукта на протяжении всего срока его эксплуатации.
