В последние годы предприятия малого и среднего бизнеса, как и крупные компании, все активнее используют цифровые технологии для удаленной работы, производства и продаж. Но, в отличие от своих старших собратьев, они не всегда уделяют столько же внимания кибербезопасности, а ведь по мере расширения их компьютерные сети становятся все более уязвимыми. Эта ошибка может стоить организации финансовых и репутационных потерь в случае кибератаки – вот почему малому бизнесу следует серьезно относиться к защите от киберугроз.
Что такое кибербезопасность?
Кибербезопасность – это набор процессов и стратегий для защиты критически важных систем и конфиденциальной информации компании от кибератак и утечек данных. Приемы злоумышленников становятся все более изощренными по мере увеличения ландшафта угроз, и для разработки новых методов киберпреступники используют искусственный интеллект и социальную инженерию. И чтобы не отставать от них, бизнесу приходится постоянно укреплять защиту.
Почему малый бизнес уязвим для кибератак?
Можно предположить, что киберпреступников в основном интересуют крупные организации, однако есть основания полагать, что малый бизнес может быть даже уязвимее для кибератак. Зачастую это связано с тем, что у небольших компаний, в отличие от крупных, не хватает ресурсов для защиты от киберугроз. Они меньше тратят на кибербезопасность и чаще используют устаревшее программное обеспечение, которое больше не поддерживается. Из-за этого они становятся легкой мишенью для злоумышленников.
Кроме того, сотрудники небольших компаний чаще используют для работы личные устройства. Это помогает сэкономить время и деньги, но повышает вероятность стать жертвой кибератаки, так как личные устройства хуже защищены от вредоносного ПО.
Что мотивирует злоумышленников атаковать малый бизнес?
Деньги. Основной мотив – финансовая выгода. Лишь некоторые злоумышленники руководствуются желанием подорвать работу компании или отомстить кому-то. Большинство просто гонится за деньгами. Именно поэтому среди них так популярны зловреды-шифровальщики. Пока какой-то метод приносит прибыль, преступники будут им пользоваться.
Вычислительная мощность. Иногда атакующие намереваются использовать компьютеры компании в качестве ботов для проведения DDoS-атаки (атаки типа «отказ в обслуживании»). Принцип действия DDoS-атак – генерирование огромных объемов веб-трафика, мешающего нормальной работе сервиса. Скомпрометированные компьютеры присоединяются к армии ботов, направляющих в сеть компании избыточный трафик.
Выход на другие организации. Малая компания может быть связана с другими организациями через цифровые каналы для совершения транзакций, управления цепочками поставок и обмена информацией. Так как в сети крупных компаний проникнуть сложнее, злоумышленники иногда используют лазейки в сетях более мелких компаний для проникновения в систему их старших партнеров.
Каким киберугрозам подвержен малый бизнес?
Прежде чем разрабатывать стратегию кибербезопасности для бизнеса, необходимо оценить ландшафт угроз. Киберугрозы для малого бизнеса можно разделить на следующие.
Социальная инженерияОбман или манипулирование пользователями с целью выудить у них конфиденциальную информацию для дальнейшего получения выгоды. Социальная инженерия может принимать различные формы.
- Фишинг – рассылка мошенниками писем с целью получить личные данные адресата или развернуть вредоносное ПО на устройстве или в сети жертвы.
- Целевой фишинг – разновидность фишинга, направленная на конкретного человека. Как правило, отправитель выдает себя за знакомого жертвы.
- Поддельные веб-сайты – копии легитимных ресурсов, созданные для выманивания денег у пользователей и осуществления кибератак.
- Подмена телефонного номера – метод, с помощью которого мошенники скрывают свою личность от потенциальной жертвы.
- SMS-фишинг – вариант фишинга с рассылкой SMS-сообщений на мобильные телефоны.
Шифровальщик
Один из наиболее распространенных методов атаки на компании. Программа-шифровальщик блокирует компьютер и зашифровывает данные, лишая пользователя доступа к ним. Чтобы вернуть свои данные, владельцы компаний должны заплатить выкуп, после чего получают ключ для расшифровки. Согласно отчетам, 71% атак с использованием шифровальщиков направлены на малый бизнес, а средний размер требуемого выкупа составляет 116 000 долларов США. Малые и средние компании чаще соглашаются заплатить выкуп, так как не всегда создают резервные копии данных, а простой в работе может серьезно повредить бизнесу.
Вредоносное программное обеспечение
Этот собирательный термин обозначает программы, разработанные для атак на пользовательские устройства или сети. К вредоносному ПО относится множество киберугроз, таких как троянцы и вирусы (шифровальщики – тоже одна из форм вредоносного ПО). Атаки с использованием вредоносного ПО наносят урон малому бизнесу, так как могут вызвать в устройствах серьезные поломки, требующие дорогостоящего ремонта или замены комплектующих. Кроме того, такое программное обеспечение может незаметно проникать в системы и получать доступ к данным, подвергая риску клиентов и сотрудников компании.
Сеть взломанных и зараженных вредоносным ПО компьютеров, вся вычислительная мощность которых используется для осуществления кибератак. Раньше они считались угрозой в основном для крупных организаций, но в последние годы стали атаковать в том числе малый и средний бизнес.
DDoS-атаки
Атаки типа «отказ в обслуживании» (DDoS), которые обрушивают на веб-сайт трафик из многочисленных источников, тем самым прерывая его работу. Успешная DDoS-атака может вывести сайт из Сети и сделать его полностью недоступным для клиентов.
SQL-инъекция
Если компания использует базу данных на SQL (Structured Query Language; язык структурированных запросов), то она потенциально уязвима для SQL-инъекций. SQL-инъекция – это внедрение фрагмента вредоносного кода в базу данных SQL. В зависимости от характера кода, последствия могут быть очень серьезными. Например, инъекция может стереть данные, скомпрометировать конфиденциальную информацию пользователей и, в худшем случае, вывести из строя всю систему. Это одна из наиболее распространенных форм онлайн-атак.
Почему так важно защищать малый и средний бизнес от киберугроз
Есть несколько причин серьезно подходить к защите малого и среднего бизнеса от киберугроз.
Вероятность финансовых потерь
Киберинцидент может нанести небольшой организации серьезный финансовый урон, иногда невосполнимый. Стоимость восстановления данных, потеря дохода во время простоя и штрафы за несоблюдение законодательства могут сильно сократить на итоговую прибыль.
Репутационный ущерб
В зависимости от масштаба атаки и методов реагирования на нее, утечка клиентских данных может привести к серьезным репутационным потерям. Это, в свою очередь, может оттолкнуть потенциальных и текущих клиентов и сотрудников.
Риск для сотрудников
Если конфиденциальные данные сотрудников, например личные дела из отдела кадров, дни рождения и финансовая информация, украдены злоумышленниками, эти сотрудники могут стать жертвами кражи цифровой личности и других методов киберпреступников.
Возможность поддерживать непрерывную работу
Компании любых размеров стали во многом полагаться на информационные системы, особенно после начала пандемии Covid-19. Использование облачных служб, смартфонов, Интернета вещей и искусственного интеллекта означает, что любой сбой в работе, вызванный кибератакой, серьезно влияет на бизнес-процессы.
Соблюдение нормативных требований
Юрисдикции различных стран мира ужесточают регулирование использования интернета. Например, в Европе действует Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR), в Калифорнии – Закон Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей. Организации, собирающие и хранящие данные, несут должны соблюдать такие нормативные требования или платить штраф за их несоблюдение. Это вынуждает компании любого размера серьезнее относиться к защите данных. Более подробную информацию о законодательстве в сфере использования интернета вы можете получить здесь.
Ландшафт угроз продолжает эволюционировать
Объем и сложность киберугроз возрастают. По оценкам, во всем мире ежедневно злоумышленники взламывают более 30 000 веб-сайтов и создают более 300 000 новых вредоносных программ. Преступники постоянно ищут новые уязвимости и способы атаковать компании любых размеров. Если ваш бизнес до сих пор не стал жертвой киберпреступников, это не означает, что вы защищены.
Как часто малый бизнес подвергается киберугрозам?
Риск кибератак на предприятиях малого и среднего бизнеса – и без того, как правило, более высокий, чем на крупные организации – вырос за последние годы. Например, в 2020 и 2021 годах число утечек данных в небольших компаниях по всему миру выросло на 152% по сравнению с двумя предыдущими годами, согласно RiskRecon – подразделению MasterCard, занимающемуся оценкой рисков для кибербезопасности. Эта цифра в два раза превышает аналогичный показатель для крупных организаций за тот же период.
Исследование 2021 года, проведенное IBM, показало, что за предыдущий год кибератакам подверглись 52% малых предприятий. Несмотря на это, многие компании оказались не готовы противостоять угрозе: исследование UpCity, американского поставщика бизнес-услуг, выявило, что лишь половина опрошенных компаний подготовила план кибербезопасности на 2022 год.
В сложных экономических условиях компании, как правило, сосредотачиваются на повседневных операциях и выживании здесь и сейчас. Однако с современным ландшафтом угроз киберзащита является ключевым условием выживания в долгосрочной перспективе.
Как вы можете защитить свой малый бизнес от киберугроз?
Чтобы защитить малый и средний бизнес от киберугроз, необходимо разработать стратегию кибербезопасности. Эффективный план должен включать следующие компоненты:
- Тренинги для сотрудников разных уровней
- Безопасность сети
- Безопасность инфраструктуры
- Безопасность приложений
- Информационная безопасность
- Безопасность облака
- Аварийное восстановление и обеспечение непрерывности бизнеса в случае серьезной атаки
Необходимо развивать культуру безопасности в компании. Сотрудники и руководители должны знать и соблюдать основные рекомендации по кибербезопасности. Но одной бдительности недостаточно. Для защиты бизнеса малые и средние компании должны вкладываться в подходящие инструменты кибербезопасности.
Защита сетей небольших компаний
Специалисты по информационной безопасности много говорят о защите сетей. На первый взгляд, это проблема скорее крупных предприятий, но на самом деле два компьютера – это уже сеть. Кроме того, если сотрудники используют для работы смартфоны, то один настольный ПК и несколько таких смартфонов также образуют корпоративную сеть.
Первый и наиболее важный уровень защиты – осведомленность в области интернет-безопасности. Доступ к сети должен быть защищен надежными паролями, которые следует регулярно менять.
Пользователям, имеющим доступ к сети, нужно научиться соблюдать осторожность при работе с электронной почтой. Не проходите по ссылкам в электронных письмах, если вы не уверены в том, что письмо действительно получено от известного и доверенного отправителя. Остерегайтесь электронных писем, якобы отправленных коллегами, но не содержащих при этом личных сообщений. Также следует остерегаться писем, присланных якобы от банков или других организаций, где вас просят предоставить данные учетной записи. Подобные сообщения – явные сигналы, что перед вами – фишинговое письмо, призванное обмануть своего адресата.
Инвестиции в эффективную защиту
Соблюдение основных правил безопасности значительно снижает вероятность проникновения вредоносных программ в сеть компании. Но для защиты малого бизнеса необходимы специальные решения.
Бесплатные программы не всегда обеспечивают нужный уровень безопасности. По сути бесплатные программы безопасности представляют собой маркетинговые продукты. Эти программы являются бесплатными образцами, предназначенными для ознакомления потенциальных покупателей с основными возможностями платных решений, и собственные возможности таких бесплатных программ намеренно ограничены. Между тем на рынке есть эффективные и недорогие защитные средства для малого бизнеса.
В действенных решениях для бизнеса должны быть реализованы следующие компоненты.
- Защита от компьютерных вирусов и другого вредоносного ПО.
- Защита мобильных устройств, ставших неотъемлемой частью корпоративных сетей.
- Шифрование отдельных файлов, папок или целых дисков с данными.
- Защита рабочих мест – то есть определенных устройств, в том числе географически распределенных, с доступом в корпоративную сеть.
- И последний, немаловажный компонент: инструмент для управление системой, например средства управления установкой исправлений защиты.
Благодаря эффективной защите и соблюдению рекомендаций по соблюдению безопасности в интернете небольшие компании способны противостоять киберугрозам. Злоумышленники могут пробовать на прочность ваши ворота в сеть, но если они не открываются, им не останется ничего другого, как отправиться на поиски более легкой добычи.
Другие статьи и ссылки на тему безопасности малого бизнеса
